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12358价格举报热线春节消费提示
发布日期:2017-01-20  浏览次数:0次  字号:【
  

春节将至,北京市12358价格举报热线承诺为消费者朋友提供24小时人工接听服务,用优质高效的服务保障您的节日消费价格权益。现特向您温馨提示:
  一、出行停车看标准,退票改签明规则
  目前除占道停车和PR停车(换乘停车场)外,北京市停车收费均实行市场调节价;驾车出行,请将机动车停放在有停车收费标识牌的正规停车场,进场注意看标识牌的收费标准并索要停车计时单,出场按照标价付费;组织大型活动期间,占道停车场停车收费各区可实行计次收费。乘坐公共交通如扣费不正确,可直接拨打96165地铁服务热线或者96166公交服务热线快速解决。乘坐飞机,航线旅客运输价格以机票价格为准,请留意有关退票的提示。乘坐长途客运现场购票请在站内售票窗口购买。乘坐火车,请留意发车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站发车时间前48小时以上的按票价5%24小时以上、不足48小时的按票价10%,不足24小时的按票价20%计收退票费,车票改签后退票手续费按票面价格20%收取。
  二、网购核实结算价,实体购物对价签
  网络购物最终价格应以实际下单结算价格为准,如出现价格异议,请保留完整交易截图和银行发送的相关交易信息,包括相关时点页面完整截图;实体店购物请核对价签与结算的价格是否一致;购买促销商品,请注意促销时段以及价格承诺是否完全履行。
  三、支付餐费要留意,预订细致备核查
  外出就餐请查看菜谱价格和收费标准,留意是否收取未予标明的费用,核对标价与结算价格是否一致;聚餐活动应在预订时约定菜品价格、数量等相关事宜,留存好点菜单、结算单、发票以及约定信息以备出现价格纠纷后的核实、核查。
  四、跟团就跟正规团,自行游览晓政策
  跟团旅游请选择证照齐全、信誉度高的正规旅行社,抵制过低报价及零负团费出游,明确团费价格及其所涵盖的收费项目、服务内容和价格标准,留存好各类票据;自行游览请留意景区门票旺(淡)季价目表及优惠政策,自愿选择景区门票或者联票,如需享受优惠政策请携带老年证、学生证等相关证件并主动出示;购买地方民俗、民族特色产品等请多比较,理性消费。
  五、节日用工成本高,接收服务先询价
  节日期间企业用工成本上升,洗车、快递、家政等服务业的价格容易波动,接受服务前请注意服务价目表。
  六、重点行业多留神,预付费卡要了解
  美容美发、打印复印等行业属于节日消费重点监管范畴,如违反明码标价规定请注意留存证据。使用预付费卡结算请清楚了解其使用范围、期限、功能、价格约定等细节。
  请您了解常见价格违法行为: 
  (一)商品或服务不明码标价,不按规定的内容和方式明码标价,在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用等;
  (二)对同一商品或服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕消费者并以高价结算;
  (三)虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或将要提价,诱骗消费者购买;
  (四)销售商品和提供服务前有价格承诺,交易后不履行或者不完全履行;
  (五)停车、景区门票等不执行价格优惠政策;
  (六)景区擅自设立园中园收费;
  (七)不按预付费卡约定的价格标准和方式收费;
  (八)车票、机票等在票面价格外强制购买保险,免费退票时间内仍收取退票手续费等。
  节日前夕,北京市价格监督检查与反垄断局将对房地产、汽车销售、网络交易平台、重要消费领域开展提醒告诫及重点检查。如您需维护您的价格权益,或您发现价格欺诈、哄抬价格、垄断市场等行为,请直接拨打北京市价格举报热线电话12358,或通过12358网上价格举报平台(http://12358.ndrc.gov.cn/ 投诉举报,我们将在接到价格投诉举报之日起7个工作日内向您反馈受理情况。


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